Subtotal $0.00
7
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2025 yılına ait Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’nı yayımladı.
Araştırmaya nazaran, ülkede internet kullanım oranı 16-74 yaş arasındakilerde geçtiğimiz yıl yüzde 88,8 iken, bu yıl yüzde 90,9 oldu. İnternet kullanım oranı, bu yaş kümesindeki erkeklerde yüzde 93,6, bayanlarda ise yüzde 88,2 olarak kaydedildi.
E-ticaret oranı yüzde 55,7’ye yükseldi
Son 12 ay içinde özel emelle resmi makamların internet sitelerini ve uygulamalarını kullanan ve İnternet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranı yüzde 76,1 oldu. Bu oran, erkeklerde yüzde 82,8 iken bayanlarda yüzde 69,5 olarak gerçekleşti. E-devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı yaş kümesine nazaran incelendiğinde ise bu oranın en yüksek yüzde 92,8 ile 25-34 yaş kümesinde, en düşük yüzde 29,6 ile 65-74 yaş kümesinde olduğu görüldü.
Bireylerin e-Devlet hizmetlerini kullanım hedefleri ortasında, yüzde 68,5 ile resmi makamlar yahut kamu hizmetleri tarafından kendisi hakkında saklanan ferdî bilgilere erişme birinci sırayı aldı. Bunu, yüzde 53,6 ile kamu kurumlarından yahut kamu hizmetlerinden bir randevu alma yahut rezervasyon yaptırma ve yüzde 46,4 ile kamu kuruluşlarına ilişkin internet sitelerinden bilgi edinme takip etti.
2024 yılında yüzde 51,7 olan internet üzerinden özel kullanım emeliyle mal yahut hizmet satın alma ya da sipariş verme (e-ticaret) oranı, bu yıl yüzde 55,7’ye çıktı. Mal, hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı erkeklerde yüzde 59,1, bayanlarda yüzde 52,3 olarak gerçekleşti. Bu oran, en son mal, hizmet satın alma ya da sipariş verme vakitlerine nazaran incelendiğinde, bireylerin yüzde 42,3’ünün, yılın birinci 3 ayında mal yahut hizmet satın aldığı ya da sipariş verdiği belirlendi.
Eğitim, mesleksel yahut özel gayeler için öğrenme faaliyeti gerçekleştirenlerin oranı, bu yıl geçen yıla kıyasla 3,9 puan artarak, yüzde 17,7 oldu. Bu oranın, erkekler için yüzde 17,5, bayanlar için yüzde 18 olduğu tespit edildi.
En çok Whatsapp kullanılıyor
En fazla kullanılan toplumsal medya ve iletileşme uygulamaları yüzde 88,6 ile WhatsApp, yüzde 72,9 ile YouTube ve yüzde 68,1 ile Instagram oldu. Erkeklerin en fazla yüzde 91,3 ile WhatsApp, yüzde 75,7 ile YouTube ve yüzde 68,7 ile Instagram, bayanların yüzde 85,9 ile WhatsApp, yüzde 70,1 ile YouTube ve yüzde 67,4 ile Instagram uygulamalarını kullandığı belirlendi.
Son 3 ay içinde e-ticaret yapanların yüzde 29’u, internet sitesi yahut taşınabilir uygulama üzerinden yaptığı satın alma sürecinde rastgele bir problemle karşılaştı. Bu problemler içinde teslimatın belirtilenden daha yavaş olması yüzde 12,7 ile birinci sırayı alırken bunu yüzde 11,8 ile yanlış yahut hasarlı mal ve hizmet teslimi takip etti.
Son 12 ay içinde internet kullanan bireylerin yüzde 15,6’sı, özel hedeflerle çevrim içi hizmetlere erişmek için elektronik kimlik kullandığı belirlendi. Bu oran erkeklerde yüzde 18, bayanlarda yüzde 13,3 olarak gerçekleşti.
